Línea ética de denuncias: Las organizaciones en Latinoamérica se encuentran afectadas por la presencia de riesgos de fraudes y de corrupción. La Asociación de Examinadores de Fraude Certificados (ACFE) en su encuesta “Reporte a las Naciones 2018” identifica al fraude como el principal evento no deseado que se presenta en todo tipo de organización. En la misma encuesta se puede observar que en la región se denunciaron 110 casos ante las autoridades competentes y se reportaron pérdidas promedio de USD$193,000.00 dólares americanos entre todos los casos.
Los estudios internacionales sobre el tema de Fraudes han demostrado que la denuncia anónima o nominativa son los mecanismos de acción más efectivos para prevenir o denuncia los casos de fraudes.
¿Qué es la línea ética?
La línea ética es el medio por el cual las personas, apelando a su ética, pueden denunciar, de manera protegida, algún suceso inusual que está pasando en una organización.
¿Funciona la línea ética?
De acuerdo al Reporte a las Naciones 2018, el 49% de los riesgos de fraudes fueron detectados por este medio, además, garantiza la protección de los trabajadores que hacen uso de esta herramienta.
¿Qué dice la OCDE sobre la protección a los denunciantes sobre temas de fraudes?
La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) señaló que: peses a las leyes que protegen a los denunciantes en el sector público, en el ámbito privado aún se presentan diversas debilidades al momento de proteger a los denunciantes.
Por lo tanto, las organizaciones privadas deben establecer mecanismos que faciliten la comunicación de las denuncias y la protección a los denunciantes.
¿Por qué no se ha establecido en la mayoría de las empresas la línea ética?
Los estudios muestran que las organizaciones subestiman el impacto del fraude debido a que consideran que están preparadas para enfrentar situaciones. Sin embargo, ¿por qué las mismas estadísticas demuestran que las pérdidas en promedio superan el millón de dólares por fraude?.
Inclusive existe ahora la ISO 37001 que requiere el establecimiento de una línea ética de denuncias.
¿Cómo funciona el sistema de denuncia?
Hemos elaborado un curso introductorio a la línea ética de denuncias que puede seguir online.
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Básicamente para implementar la línea ética de denuncia se deben seguir estos pasos:
- En el primer momento todas las personas de una organización son capacitadas sobre los valores de la organización, es decir lo que se espera de ellas en cuanto a temas morales y éticos.
- Se revisa el Código de conducta de la Organización y los mecanismos de su difusión y control.
- Luego se capacita al personal sobre las señales de advertencia de fraudes y la forma cómo deben realizar la denuncia cuando observen alguna señal de alerta.
- Por último, se indica el mecanismo de denuncia que suele ser a través de la línea ética o buzón de denuncias.
Consúltenos, podemos ayudarle.
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