En una reunión cara a cara en abril de 2022, Zoya Malik (ZM) se sentó con Pablo San Martín, presidente de SMS Latinoamérica para discutir las tendencias en la industria contable, los matices regulatorios que afectan los estándares de auditoría, la importancia de la capacitación al talento contable y el posicionamiento de la organización en LATAM para tener éxito a nivel mundial.
¿Cuál es la principal línea de servicios de crecimiento?
Pablo San Martín: Estamos experimentando un crecimiento en cada práctica profesional de consultoría. Estos son:
- Transformación digital, donde brindamos servicios relacionados con la automatización de procesos robóticos, inteligencia comercial, análisis de big data, marketing digital y digitalización de procesos y documentos
- Planificación estratégica relacionada con las PYMES y mejora de la productividad que involucra la gestión de recursos humanos, finanzas, flujos de trabajo de procesos, reducción de costos, mercadeo, reportes financieros, tributación y transición generacional
- Sustentabilidad de Impacto orientada a políticas sociales y ambientales, comités de sustentabilidad, estrategia sustentable, impacto positivo comunitario, programas sustentables para cadena de suministro
- Finanzas Sustentables asesoría en emisión de certificados verdes y sociales fianzas, segundas opiniones, implementación de taxonomías verdes, asesoría a entidades financieras,
¿Cuáles son las necesidades de asesoramiento de los clientes PYME locales?
PSM: En América Latina, (LATAM), las PYMES necesitan mejorar la productividad en todos los aspectos excepto en las ventas, donde concentran la mayor parte de sus esfuerzos comenzando con la planificación estratégica (las PYMES utilizan la planificación estratégica emergente pero no es muy frecuente que reúnan equipos para sesiones de planificación deliberadas) hasta la selección e implementación de ERP.
En LATAM, las pymes se ven amenazadas en su continuidad por la antigüedad de los propietarios, por lo que la planificación de la transición generacional se vuelve vital. También hay muchas oportunidades para lograr eficiencias financieras (cotejo de cobros y pagos, ventaja monetaria, acceso a tasas de interés promovidas, finanzas internacionales, mercados de capital y espacio para el apalancamiento, etc.) que también tienen una gran demanda de asesoramiento.
¿Qué asignaciones transfronterizas están más en juego? ¿Se trata principalmente de fusiones y adquisiciones, asesoramiento fiscal, reestructuración u otros servicios?
PSM: Los informes financieros y los impuestos están en la cima. Debido a que América Latina se está viendo cada vez más como una región única, existe una tendencia a consolidar la información financiera dentro de la región, lo que significa tener los mismos estándares contables, el mismo ERP, los mismos procedimientos contables, etc.
Y digamos que los impuestos tradicionalmente tienen una gran demanda, especialmente debido a las regulaciones de FATCA y la OCDE que exigen que la planificación esté al día incluso cuando se obtienen eficiencias fiscales. Hoy en día se requieren cada vez más conocimientos y experiencia fiscal que hace algunos años.
¿Cómo se involucran sus firmas miembro en la planificación de la sucesión? ¿Cuál es la tendencia socioeconómica actualmente?
PSM: La planificación de la sucesión como discurso está presente en cada reunión y es parte de nuestro proceso de seguimiento de QA. Diría que nuestras firmas miembro no se enfrentan a planes de sucesión durante al menos la próxima década, por lo que nos preocupa más allá de los 15 años.
Estamos viendo que las tasas de retención de talento contable están empeorando, por lo que estamos trabajando en planes de retención y fidelización para hacer atractivas nuestras carreras para aquellos que se convertirán en socios alrededor de 2035 en adelante. Suena bastante lejano en la línea de tiempo, pero todo profesional sabe lo exigente que es preparar a un compañero. A nuestro programa de desarrollo de socios lo llamamos “Línea 3”. Se ha acuñado el nombre del programa, ya que estamos trabajando para preparar a toda una generación de sucesores, de los próximos sucesores.
¿Qué iniciativas tiene SMS Latinoamérica para reclutar y capacitar talento contable?
PSM: Dado que estamos enfocados en América Latina y los EE. UU. Hispanos, hemos implementado esa capacitación centrada en el nivel de la red, lo que facilita el acceso a la educación a nuestras firmas miembro. Reclutar y capacitar talentos contables es un problema real, ya que menos estudiantes jóvenes eligieron la contabilidad como carrera.
Entonces, cada vez más, nos enfocamos en los jóvenes estudiantes para tratar de demostrar el atractivo de la contabilidad, especialmente en los nuevos roles. En ese sentido todo lo relacionado con la sustentabilidad se vuelve fundamental tanto para el futuro de nuestra profesión como para atraer a los jóvenes contadores.
Sigo estando positivamente convencido de que los contadores pueden salvar el mundo. Nuestro papel es vital en la reducción de la huella humana, para reducir el impacto del cambio climático para ayudar al desarrollo de nuestras comunidades y contribuir al crecimiento.
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